Coordinar las acciones necesarias para la adecuada dirección y control de las TIC en la UAEM, la emisión de lineamientos institucionales en materia de TIC, el mantenimiento y mejora continua de los procesos certificados de la DTIC, la implementación de marcos de referencia y mejores prácticas de TIC en la DTIC, asimismo, brindar la información veraz y oportuna necesaria para la adecuada toma de decisiones en materia de TIC, además, brindar servicios de seguridad como el Antivirus a nivel institucional, uso de equipo de analisis de vulneravilidades y flujo de red.

• Definir y mantener el marco de gestión de Gobierno de TI
• Dar seguimiento a las acciones para la implementación y continuidad de la gobernabilidad de TI en la UAEM
• Definir y mantener el marco de gestión de TI
• Coordinar, realizar  y supervisar la planeación estratégica de la DTIC, para el logro de sus objetivos primordiales y la alineación de estos a los objetivos institucionales.
• Coordinar, realizar y supervisar la planeación operativa de la DTIC en línea con la planeación estratégica.
• Investigar, detectar, estudiar, evaluar, analizar y dictaminar las tendencias tecnológicas para determinar la factibilidad de su implementación y aplicación en la UAEM.
• Proponer, establecer y coordinar el modelo tecnológico institucional alineado a la Planeación Estratégica de la UAEM
• Proponer las actualizaciones y modernizaciones relacionadas con infraestructura de cómputo y comunicaciones, tanto física como lógica, para asegurar la vigencia operativa y de vanguardia de los recursos tecnológicos  y para garantizar la adecuada aplicación de inversiones de la UAEM.
• Mantener a la DTIC al día en materia de alineación en las normas oficiales y definición de estándares nacionales e internacionales.
• Coordinar las acciones para el seguimiento y cumplimiento de los acuerdos generados por la Alta Dirección de la UAEM
• Coordinar la construcción, actualización  y emisión de lineamientos de alcance institucional en materia de TIC, en coordinación con las instancias jurídicas y normativas de la UAEM.
• Difundir al interior de la DTIC los estándares y lineamientos institucionales que le competan.
• Atender y orientar las acciones necesarias para la gestión  de instrumentos legales que formalizarán el desarrollo e implementación de proyectos en cualquier sector de la sociedad en materia de TI, ente la UAEM y las distintas instancias externas nacionales e internacionales involucradas.
• Coordinar el seguimiento, evaluación y acciones de mejora de los procesos de la DTIC.
• Coordinar las actividades y asuntos referentes al sostenimiento y mantenimiento de la Certificación de los procesos de la DTIC.
• Apoyar a la DTIC en la adopción de Marcos de Referencia, Mejores Prácticas y Certificaciones de Calidad, aplicables, en materia de TIC.
• Verificar que la operación de los proyectos, procesos, productos y servicios, cumpla con los estándares de eficiencia y eficacia establecidos.
• Procurar el mínimo impacto a la UAEM, en caso de un incidente de seguridad informática en los servicios de TIC.
• Asegura que dentro de la Institución, la información se encuentre protegida para evitar su divulgación a usuarios no autorizados (confidencialidad), modificaciones inapropiadas (integridad) y la falta de acceso cuando sea requerida (disponibilidad).
• Establecer las políticas y normas de seguridad requeridas para la operación de las redes y centros de datos, incluyendo sistemas operativos, aplicativos bases de datos e infraestructura física, validando particularmente los esquemas de protección de información personal de acuerdo con la normatividad aplicable.
• Implementar, coordinar, controlar, supervisar y mantener el Sistema de Gestión de la Seguridad Informática de la UAEM
• Administrar y dar soporte técnico a los servicios de TIC relacionados con la seguridad informática (soportada por personas, procesos y equipos).
• Promover un comportamiento responsable, desarrollando una cultura positiva respecto a la seguridad de la Información en la comunidad universitaria, así como en el entorno social.
• Llevar a cabo auditorías en materia de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.
• Evaluar soluciones enfocadas a la protección de la información.
• Diseño, implementación, evaluación, mantenimiento y control del marco normativo de la seguridad de la información de la Institución.
• Gestionar la innovación
• Coordinar la optimización de los riesgos en materia de seguridad informática y protección civil..
• Coordinar el monitoreo y evaluación de desempeño y conformidad con requerimientos internos y externos.

1. Norma ISO 9001:2008 (Sistema de Gestión de Calidad).
2. Implementación del antivirus Bitdefender a la comunidad universitaria.
3. Adquisición del recurso del Programa de Fortalecimiento de la Calidad Educativa (PFCE) para la renovación de infraestructura de red, centro de datos y equipo de computo.
4. Renovación del nuevo reglamento de las tecnologías de la información y comunicaciones de la UAEM.
5. Implementación de los lineamientos del equipo de computo e infraestructura de TICs de la UAEM.
6. Análisis de brecha (Protección de datos personales).

Ing. Noemí Guadalupe Rojas Sánchez  (Jefa de Departamento)

	+52 722 462 82 00
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	Cerro de Coatepec s/n, Ciudad Universitaria, Col. Universidad

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