Antecedentes

La Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones, instancia universitaria responsable de satisfacer con calidad, innovación y profesionalismo, las necesidades de tecnologías de la información y comunicaciones de la comunidad universitaria y el público en general, a través de servicios informáticos y de telecomunicaciones, fue constituida en el año 1975 como el Centro de Investigación, Cálculo e Informática de la UAEM, a lo largo de los años ha experimentado cambios, que han sido necesarios para mantener la continuidad de los servicios tecnológicos que dependen de ella..

Los cambios más significativos que ha experimentado la DTIC, son los siguientes:

Año 1990, el Centro de Investigación, Cálculo e Informática, cambió su denominación a Centro de Servicios de Cómputo, y a partir de 1991 se le identificó como Dirección de Servicios de Cómputo.     

Año 2005, se ubicó a la Dirección de Servicios de Cómputo en la estructura orgánica de la Secretaría de Administración.

Año 2009, la Dirección de Servicios de Cómputo se desincorporó de la Secretaría de Administración y se transfirió a la Oficina de Rectoría como la Dirección de Tecnologías de la Información y Comunicaciones.

Año 2007,  Cambió el nombre del Departamento de Soporte Técnico a Departamento de Redes y Telecomunicaciones.

Año 2011, Cambio el nombre de la Unidad de Apoyo Administrativo a Unidad de Planeación y Apoyo Administrativo y se agregó la Unidad de Gestión de la Calidad, como área staff de la Dirección.

En la actualidad y ante los nuevos retos que la UAEM debe afrontar con el apoyo de las TIC, se vuelve necesario e inaplazable, contar con una estructura orgánico – funcional de la DTIC que responda de manera pronta y expedita, a las   crecientes y siempre cambiantes necesidades y expectativas en materia de TIC que la UAEM requiere y demanda, en este sentido y considerando las fortaleza y debilidades, las oportunidades y amenazas que la DTIC debe superar, se visualiza la consolidación de algunas áreas definidas específicamente para atender asuntos prioritarios que hasta la fecha han quedado de lado, por no contar con una clara definición de responsabilidades y funciones, como lo son, la comunicación, difusión y vinculación al interior y exterior de la DTIC, con las distintas instancias que puedan aportar beneficios para la UAEM, la emisión de normatividad y lineamientos en materia de TIC que regulen el uso y aprovechamiento de los recursos tecnológicos de la Universidad,  la concentración de la gestión de servicios tecnológicos para lograr la atención completa e integral,  la administración, dirección y control de las iniciativas y proyectos de TIC para la UAEM, además de larealización de investigación y análisis de nuevas tecnologías para su implementación en la UAEM.

Las tecnologías de la información y comunicaciones, en una institución educativa, son herramientas fundamentales en los procesos de enseñanza – aprendizaje, en los procesos administrativos y también en los de cualquier otro tipo, por lo que resulta de vital importancia fortalecer y mejorar la organización y estructura para su correcto desempeño y aplicación.

Oficinas CU

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